马来西亚富豪郭鹤年被称为“酒店业之王”、“香格里拉之父”。在20世纪60年代末期，郭鹤年即开始向酒店行业进军，1971年，他在新加坡与新加坡经济发展局合建成了新加坡第一家豪华大酒店——香格里拉大酒店，这是当时新加坡最早建起的豪华饭店之一。如今，遍布亚洲的香格里拉酒店，构成了亚太地区最大的酒店集团之一，郭鹤年也成了名扬亚洲的“酒店大王”，风行于全世界的“亚洲人的待客之道”，就是他提出来的。
在他的心中，传说中的香格里拉就是个世外桃源，他希望自己的酒店成为所有人心中的世外桃源，清静不受干扰，新加坡香格里拉大酒店连续被评为世界上最好的酒店之一，酒店位于新加坡乌节路，共有747间房。
- 酒店评论
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很差的一次体验。 先说房间，设施老旧。 1空调不够凉。2房间有味道，虽然刚退的房间，但是喷点空气净化总可以吧。3卫生间有下水道反味。4浴缸发霉。5床硬的睡得背疼，我还怀疑了一下是不是有床垫了，6枕头已经使用的完全没有弹性，我垫了三个。 再说服务 我顶房间服务员就一脸好臭，好吧?(′???)? 退房还一片货款，旁边有问题，和其他客户说话又大声态度又差。我看旁边客户还很有礼貌，比他们都客气。 今年最差一次体验，还是国家认证的四星酒店，还不如快捷酒店。到我用手机墨迹墨迹打完这么多字，他竟然还在帮我退房，不是排队哦，是退房流程，你敢信？？？
矮骡子：好评
就是预订时我到店无房，这让我郁闷
会员026052：好评
还是不错的，厉害的酒店