日本的住宿一般分为日式旅馆和酒店两大类。(注：日本的「旅館(りょかん)」泛指传统的日式旅店，区别于西式的「ホテル(Hotel)」)
日式旅馆往往具有日式特色，如客房提供和室、提供三餐日式料理等，比如温泉旅馆、观光旅馆、割烹旅馆。
温泉旅馆保留着日本人传统的生活方式，极具日式禅意之美：榻榻米，鲜花，庭院，潺潺流水......
熟悉服务业的人，想必知道日本是个极注重服务和细节的国家，其服务意识和水平在业界都可圈可点，但是日本却没有一家全球化发展和覆盖的酒店企业，这在如此高服务水准的发达国家似乎有点不可思议。
- 酒店评论
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很差的一次体验。 先说房间，设施老旧。 1空调不够凉。2房间有味道，虽然刚退的房间，但是喷点空气净化总可以吧。3卫生间有下水道反味。4浴缸发霉。5床硬的睡得背疼，我还怀疑了一下是不是有床垫了，6枕头已经使用的完全没有弹性，我垫了三个。 再说服务 我顶房间服务员就一脸好臭，好吧?(′???)? 退房还一片货款，旁边有问题，和其他客户说话又大声态度又差。我看旁边客户还很有礼貌，比他们都客气。 今年最差一次体验，还是国家认证的四星酒店，还不如快捷酒店。到我用手机墨迹墨迹打完这么多字，他竟然还在帮我退房，不是排队哦，是退房流程，你敢信？？？
矮骡子：好评
就是预订时我到店无房，这让我郁闷
会员026052：好评
还是不错的，厉害的酒店