根据最新的Samsung Insights报告显示，尽管今年以来，全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用，但紧接下来，移动应用还将占据酒店前台，为用户提供自助的入住登记。
该报告认为，移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固，移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台，每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说，“如果酒店员工能够移动办公，他们可以移动自如，随时走去需要去的地方，同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样，酒店员工在应对工作问题和客户需求时，能有更快捷的响应。” 他说，“比如说，为前台员工提供移动工具，他们能在为客户办理入住手续的同时，带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前，这是需要两位员工才能完成的工作，并且客户还需要排队，等待一个员工做好服务的准备。因此，移动设备有助于建立客户关系，引导客户入住的同时，处理好客户需求的事务。”
- 酒店评论
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很差的一次体验。 先说房间，设施老旧。 1空调不够凉。2房间有味道，虽然刚退的房间，但是喷点空气净化总可以吧。3卫生间有下水道反味。4浴缸发霉。5床硬的睡得背疼，我还怀疑了一下是不是有床垫了，6枕头已经使用的完全没有弹性，我垫了三个。 再说服务 我顶房间服务员就一脸好臭，好吧?(′???)? 退房还一片货款，旁边有问题，和其他客户说话又大声态度又差。我看旁边客户还很有礼貌，比他们都客气。 今年最差一次体验，还是国家认证的四星酒店，还不如快捷酒店。到我用手机墨迹墨迹打完这么多字，他竟然还在帮我退房，不是排队哦，是退房流程，你敢信？？？
矮骡子：好评
就是预订时我到店无房，这让我郁闷
会员026052：好评
还是不错的，厉害的酒店