最近几年,在线旅行社(OTA)的形势一直都不怎么好,但由于自身的战略举措,OTA在航空公司那边抵消了在网络市场份额方面的损失。OTA一直都在积极追求高利润率的酒店段,这些努力得到了回报。
根据旅游行业研究权威机构PhoCusWright即将发布的报告,OTA酒店预订量预计在2014年增长15%,连续三年超过酒店网站的收益。OTA的在线酒店市场份额将提高到48%,这个数字在2012年是46%。
“在线旅行社利用了交易大户、中端市场酒店客人的回归,扭转了对供应商有利的近期转变,把收入损失转化为航空公司直接预订,”PhoCusWright的研究分析师Maggie Rauch说。 “一个强大的酒店市场,搭配提升的航空销售和捕捉移动旅游预订的早期优势,推动了中介机构的行业发展前景。”
在酒店业中, OTA收入所占份额将越来越大。美国国内OTA预订总额将由2012年的44%增长到2016年的51%。通过手机渠道的OTA酒店预订将促进这些成果的出现。手机渠道是整体移动订单增长的主要驱动力。在2014年,手机将占据近四分之一的OTA酒店预订,占据11%的酒店网站预订。
永远的片头:好评
很差的一次体验。 先说房间,设施老旧。 1空调不够凉。2房间有味道,虽然刚退的房间,但是喷点空气净化总可以吧。3卫生间有下水道反味。4浴缸发霉。5床硬的睡得背疼,我还怀疑了一下是不是有床垫了,6枕头已经使用的完全没有弹性,我垫了三个。 再说服务 我顶房间服务员就一脸好臭,好吧?(′???)? 退房还一片货款,旁边有问题,和其他客户说话又大声态度又差。我看旁边客户还很有礼貌,比他们都客气。 今年最差一次体验,还是国家认证的四星酒店,还不如快捷酒店。到我用手机墨迹墨迹打完这么多字,他竟然还在帮我退房,不是排队哦,是退房流程,你敢信???
矮骡子:好评
就是预订时我到店无房,这让我郁闷
会员026052:好评
还是不错的,厉害的酒店